Über uns und wie wir zur Geschäftsidee kamen

Kontakt

Du hast eine generelle Frage an uns oder eine grandiose Idee für eine Verbesserung? Du möchtest dich unserem fantastischen Team von Fahrradmechaniker:innen anschließen und mit einem elektrischen Lastenrad durch die Stadt fahren, wunderbare Menschen treffen und Ihre Fahrräder reparieren? Oder funktioniert etwas nicht? Du kannst uns jederzeit per E-Mail erreichen unter: kontakt@flashfix.app

Wir melden uns dann kurzfristig bei Dir zurück. Vielen Dank für die Kontaktaufnahme.

Der digitale Vorreiter beim Fahrrad Service

Wir sind eine in Berlin gegründete Firma die den normalen Ablauf einer Fahrradwerkstatt auf den Kopf stellt und Komfort in den Fahrrad Service bringt. Bei uns kommt die Fahrradwerkstatt in Form eines zu einer Werkstatt umgebauten Cargo Bikes zum Kunden: Nachhaltig und für den Kunden komfortabel. So haben wir alle Werkzeuge für Wartung und Fahrradteil Austausch immer dabei. Sollten einmal umfangreichere Reparaturen anstehen haben wir auch die Möglichkeit Fahrräder mit einem Anhänger abzuholen und nach der Reparatur zum Kunden zurückzubringen.

Diesen umgedrehten Prozess der Fahrradreparatur - von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Instandsetzung und der Bezahlung - begleiten wir vollständig digital. Auf diesem Weg wissen wir bereits vor dem eigentlichen Rad- oder E-Bike-Service was genau zu tun ist und welche Ersatzteile wir zum Kunden mitbringen müssen. So entfällt sinnlose hin- und her Fahrerei, frustrierender Transport kaputter Fahrräder zu Werkstätten, Warterei auf Fahrradersatzteile, obwohl man sein Velo täglich benötigt oder sogar von der Fahrradwerkstatt abgewiesen zu werden, weil man das Rad nicht vor Ort gekauft hat. Über unsere Webseiten und Apps stehen wir konstant mit unseren Kunden in Kontakt und informieren über den aktuellen Stand im Reparatur-Prozess, Teile Beschaffung oder Standort des Mechanikers oder des Kunden Fahrrads. Am Ende der Fahrradwartung ist auch diese digital in einem Dokument abgebildet, so dass der Kunde genau weiß, welche Arbeiten erledigt wurden. Fahrrad-Service sollte kein schwieriges Hindernis in der heutigen Zeit sein, sondern einfach komfortabel, schnell und günstig von statten gehen. Technologie hilft diese Vorgänge zu vereinfachen und unseren Kunden angenehmer zu gestalten.

Nachhaltige Mobilität als Antrieb

Unser Auftrag ist es unter anderem Menschen raus aus dem Auto zurück aufs Fahrrad zu bringen. Statt alte Fahrräder einfach zu verschrotten und immer neue Produkte oder Fahrräder zu kaufen und so für immer mehr Metallschrott auf unserem Planeten zu sorgen, möchten wir den Bestand an alten Fahrrädern reparieren und wieder fahrtüchtig machen. Auf diesem Weg tragen wir dazu bei, dass die bestehende Fahrradflotte der Welt Ihren Winterschlaf im Keller beendet und wieder fahrbereit wird, ohne immer neuen Konsum anzukurbeln. Ebenso halten wir im Anschluss Räder dauerhaft in gut gewartetem Zustand, was dem Verfall entgegenwirkt und für Verkehrssicherheit im Rad- und Straßenverkehr sorgt. Lasst uns alle mehr und sicherer Fahrradfahren!